Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar IntentifyX (el "Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

IntentifyX es un Smart Browser Copilot: una extensión de navegador que actúa como copiloto de IA en su navegación, ofreciendo resúmenes con inteligencia artificial, gestión de clips, marcadores, notas y productividad. El Servicio incluye:

• Resúmenes con IA de páginas y texto seleccionado
• Clips y anotaciones (guardar fragmentos de páginas, etiquetar, exportar)
• Marcadores sincronizados en la nube y panel lateral integrado
• Notas, tareas y recordatorios inteligentes
• Panel Radar (visión global, modo enfoque, control de pestañas)
• Chat asistente sobre tu base de conocimiento (clips, notas, marcadores)
• Funcionalidades adicionales según el plan seleccionado (Free/Premium)

3. Uso del Servicio

3.1. Requisitos

Para utilizar IntentifyX, debe:

• Usar un navegador compatible (Chrome, Edge u otro basado en Chromium)
• Proporcionar información precisa al registrarse (cuando aplique)
• Ser mayor de edad o tener consentimiento de un tutor legal

3.2. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Está prohibido:

• Usar el Servicio para actividades ilegales o no autorizadas
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios
• Interferir con el funcionamiento del Servicio
• Usar el Servicio para enviar spam o contenido malicioso
• Reverse engineering o intentar extraer el código fuente

4. Privacidad y Datos

El manejo de sus datos personales y del contenido que procesa (páginas resumidas, clips, notas, marcadores) se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar el Servicio, usted acepta que:

• El contenido que usted elige resumir o guardar se procesa de forma segura
• Sus clips, notas y marcadores se almacenan bajo su cuenta y control
• Usted decide qué páginas resumir y qué contenido guardar en el Servicio
• No compartimos sus datos con terceros sin su autorización, salvo lo indicado en la Política de Privacidad

5. Limitaciones del Servicio

IntentifyX se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos:

• Disponibilidad ininterrumpida del Servicio
• Precisión absoluta en los resúmenes generados por IA
• Compatibilidad con todas las páginas web o tipos de contenido
• Que el Servicio esté libre de errores o interrupciones

6. Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• IntentifyX no se hace responsable de decisiones tomadas basándose en los resúmenes o sugerencias proporcionados por el Servicio
• No somos responsables de pérdidas de datos, interrupciones o daños indirectos
• El usuario es responsable del uso que haga del Servicio
• No garantizamos que el Servicio cumpla con requisitos específicos del usuario

7. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar, suspender o discontinuar el Servicio en cualquier momento
• Actualizar estos términos periódicamente
• Cambiar funcionalidades según el plan (Free/Premium)
• Notificar cambios importantes a través del Servicio o por email

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, código, diseño y funcionalidades de IntentifyX son propiedad de sus creadores y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No está permitido:

• Copiar, modificar o distribuir el código sin autorización
• Usar marcas o logos sin permiso
• Crear trabajos derivados basados en el Servicio

9. Cancelación y Terminación

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos. Al cancelar:

• Se perderá el acceso a funcionalidades Premium (si aplica)
• Los datos almacenados pueden ser eliminados según nuestra Política de Privacidad
• Los reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolso (ver sección 10)

10. Política de Reembolso

IntentifyX ofrece una garantía de satisfacción de 30 días para todas las suscripciones Premium. Esta política se aplica a los planes Premium Individual y Premium Team.

10.1. Período de Reembolso

Los usuarios pueden solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 30 días desde la fecha de compra de su suscripción Premium. Después de este período, no se otorgarán reembolsos excepto en circunstancias excepcionales a discreción de IntentifyX.

10.2. Proceso de Solicitud de Reembolso

Para solicitar un reembolso:

• Envíe un email a refunds@intentifyx.com con el asunto "Solicitud de Reembolso"
• Incluya su email de cuenta y el número de transacción (si está disponible)
• Explique brevemente el motivo de su solicitud
• Las solicitudes serán procesadas dentro de 5-7 días hábiles

10.3. Condiciones de Reembolso

Los reembolsos se otorgarán bajo las siguientes condiciones:

• La solicitud se realiza dentro del período de 30 días
• La cuenta no ha sido suspendida o terminada por violación de términos
• No se han realizado reembolsos previos para la misma cuenta en los últimos 12 meses
• El reembolso se procesará al método de pago original utilizado

10.4. Reembolsos Parciales

Para suscripciones canceladas después del período de 30 días pero antes del final del período de facturación:

• No se otorgarán reembolsos parciales por períodos no utilizados
• El acceso Premium continuará hasta el final del período de facturación pagado
• La suscripción no se renovará automáticamente

10.5. Plan Gratuito

El plan Free no requiere pago y, por lo tanto, no aplica para reembolsos. Los usuarios pueden cancelar su cuenta en cualquier momento sin cargo.

10.6. Tiempo de Procesamiento

Una vez aprobado, el reembolso aparecerá en su método de pago original dentro de 5-10 días hábiles, dependiendo de su institución financiera. Le notificaremos por email cuando el reembolso haya sido procesado.

10.7. Contacto para Reembolsos

Para cualquier consulta sobre reembolsos, puede contactarnos en:

Email: refunds@intentifyx.com
Asunto: Solicitud de Reembolso
Tiempo de respuesta: 2-3 días hábiles

11. Contacto Legal

Para consultas sobre estos términos, puede contactarnos en:

Email: legal@intentifyx.com
Asunto: Consulta Términos y Condiciones

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde opera IntentifyX. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes.